*PACIENTES DE RIO DAS OSTRAS DEVEM FICAR ATENTOS A MENSAGENS SOBRE EXAMES E CONSULTAS NO WHATSAPP*
*A Prefeitura de Rio das Ostras alertou moradores que aguardam exames, consultas e cirurgias para que fiquem atentos às mensagens recebidas pelo WhatsApp*
Nos casos em que o procedimento será realizado em unidades estaduais, como o Rio Imagem, as orientações podem ser enviadas pelo Sistema Estadual de Regulação (SER) por meio da assistente virtual Serena, com informações sobre data, local e horário do atendimento.
É necessário responder e confirmar o atendimento para evitar o cancelamento do procedimento.
Segundo a Prefeitura, alguns pacientes têm perdido consultas e exames por não visualizarem ou responderem às mensagens.
A orientação é manter o número de telefone atualizado no cadastro do SUS.
*ATENÇÃO PARA GOLPES:* mensagens oficiais não solicitam senhas, dados bancários ou pagamentos. Qualquer solicitação desse tipo em nome das Secretarias de Saúde deve ser considerada suspeita.
As ações para reduzir o tempo de espera por procedimentos de média e alta complexidade vêm apresentando resultados por meio de parcerias, mas a participação dos pacientes é fundamental para evitar o desperdício de vagas.
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